מדיניות פרטיות – Noly
תאריך עדכון אחרון: אוגוסט 2026

ברוכים הבאים לאתר Noly (להלן: "האתר"), המופעל בכתובת noly.co.il (להלן: "החברה" או "אנו").
אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר ומחויבים להגן על המידע האישי שנמסר לנו או שנאסף על ידינו. מדיניות פרטיות זו מפרטת את אופן איסוף המידע, השימוש בו, שמירתו והעברתו לצדדים שלישיים, וכן את הזכויות העומדות לרשותך בקשר למידע זה.

1. חובת מסירת המידע והסכמה
מסירת המידע לחברה תלויה ברצונך ובהסכמתך בלבד. לא חלה עליך חובה חוקית למסור לנו מידע אישי. עם זאת, שליחת טפסים באתר (כגון טפסי יצירת קשר, הרשמה או פנייה) מותנית בהסכמתך המפורשת לתנאי מדיניות פרטיות זו, כפי שבאה לידי ביטוי בסימון התיבה הייעודית (Checkbox) בטופס. ללא מסירת הפרטים הנדרשים ואישור המדיניות, לא נוכל לקבל את פנייתך או לספק לך את השירותים המבוקשים.

2. אילו סוגי מידע אנו אוספים?
מידע שאתה מספק לנו באופן יזום:

פרטי התקשרות ופניות: שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, נושא הפנייה ותוכנה.

פרטי לקוחות מורשים / בית עסק: סוג וגודל העסק, פרטי התקשרות עסקיים, ומידע הנוגע לשירותים או למלאי הפרסומי שהלקוח המורשה מבקש לרכוש או למכור.

פרטי תשלום ועסקאות: בעת ביצוע עסקאות, ייאספו פרטי החיוב הנדרשים לצורך השלמת העסקה (מעובד ישירות ובאופן מאובטח על ידי ספקי סליקה חיצוניים).

מידע שנאסף באופן אוטומטי (מידע טכנולוגי):

בעת הגלישה באתר נאסף מידע טכני וסטטיסטי שאינו מזהה אותך אישית באופן ישיר, כגון: כתובת IP, סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה, דפים שנצפו, משך השהייה באתר, מיקום גיאוגרפי כללי והפניות שהובילו אותך לאתר.

3. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב
האתר עושה שימוש ב"עוגיות" (Cookies), פיקסלים (Pixels) וטכנולוגיות מעקב נוספות (כגון Google Analytics, Meta Pixel וכיו"ב).
טכנולוגיות אלו משמשות אותנו לצורך:

תפעולו השוטף והתקין של האתר.

אבטחת נתונים.

איסוף נתונים סטטיסטיים על השימוש באתר ושיפור חווית המשתמש.

התאמת תוכן, מודעות והצעות שיווקיות לתחומי העניין שלך (Remarketing / שיווק מחדש).

ניהול וביטול עוגיות: באפשרותך לשנות את הגדרות הדפדפן שלך בכל עת כך שיחסום שימוש בעוגיות או יתריע כאשר הן נשלחות. עם זאת, ניטרול העוגיות עשוי לפגוע בחוויית הגלישה ובחלק מפעילויות האתר.

4. למען אילו מטרות נאסף המידע?
השימוש במידע שנאסף נשמר במאגרי המידע של החברה ונעשה אך ורק למטרות המפורטות להלן:

מתן השירותים המוצעים באתר וניהול התקשרויות עמו.

התאמת השירותים והתוכן באתר לצרכי המשתמשים.

יצירת קשר, מענה לפניות, וסיוע טכני או שירותי.

ניהול וטיפול בבקשות רכישה, מכירה ועסקאות פוטנציאליות.

שליחת עדכונים, ניוזלטרים, הזדמנויות עסקיות וחומר פרסומי/שיווקי (בכפוף לקבלת הסכמתך לפי חוק).

ניתוח סטטיסטי, שיפור ופיתוח האתר והשירותים.

הציות לדרישות החוק והגנה על זכויות משפטיות.

5. קטינים
האתר והשירותים אינם מיועדים לקטינים מתחת לגיל 18. החברה אינה אוספת ביודעין מידע אישי מקטינים. אם נודע לנו כי נאסף מידע אישי על קטין ללא הסכמת הורה או אפוטרופוס, אנו נפעל למחיקת מידע זה מהר ככל הניתן.

6. העברת מידע לצדדים שלישיים
אנו מבינים את חשיבות הפרטיות ולא נמכור או נשכיר את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים. עם זאת, אנו עשויים לשתף מידע אישי או טכני במקרים הבאים:

ספקי שירות וצדדים שלישיים: חברות אשראי, ספקי סליקה, ספקי אחסון ענן, מערכות דיוור וניהול לקוחות (CRM), וחברות אנליטיקה המסייעות בתפעול האתר והשירותים. ספקים אלו מורשים להשתמש במידע אך ורק לצורך מתן השירותים המבוקשים.

לקוחות מורשים אחרים: מידע של לקוחות מורשים עשוי להיות משותף באופן מבוקר עם לקוחות מורשים אחרים לצורך הערכה וביצוע של עסקאות פוטנציאליות.

שותפים עסקיים: שיתוף מידע אנונימי, מצטבר או סטטיסטי (שאינו מזהה אותך אישית) לצורכי ניתוח ושיפור השירות.

דרישה משפטית: אם נדרש לכך על פי צו שיפוטי, הוראת חוק או הוראה של רשות מוסמכת.

מניעת נזק והגנה על זכויות: במקרה של מחלוקת משפטית, טענה, תביעה, או למניעת עבירה או נזק לגוף או לרכוש.

שינוי מבנה ארגוני: במקרה של מיזוג, מכירת פעילות האתר או מעבר הבעלות לחברה אחרת, ובלבד שהצד המקבל יקבל על עצמו את הוראות מדיניות פרטיות זו.

7. העברת מידע מחוץ לגבולות המדינה
שרתי האתר, ספקי האחסון ומערכות הענן שלנו עשויים להיות ממוקמים מחוץ למדינת ישראל. עצם השימוש באתר ואישור המדיניות מהווים הסכמה להעברת המידע, אחסונו ועיבודו בשרתים אלו בחו"ל, בכפוף לדינים ולתקנות האבטחה המקובלים.

8. דיוור ישיר ותקשורת שיווקית
בכפוף לקבלת הסכמתך המפורשת (כגון באמצעות סימון תיבה ייעודית בטפסי האתר או הרשמה לשירות), אנו עשויים לשלוח אליך הודעות עדכון, ניוזלטרים וחומר פרסומי/שיווקי באמצעות דוא"ל, הודעות SMS, WhatsApp או אמצעי תקשורת אחרים.
אתה זכאי, בכל עת, לבטל את הסכמתך ולדרוש את הסרתך מרשימת התפוצה באמצעות לחיצה על קישור "הסר" המופיע בתחתית ההודעות, או על ידי פנייה ישירה אלינו בכתובת: [email protected].

9. זכויות המשתמש (עיון, תיקון ומחיקה)
על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, כל אדם זכאי לעיין במידע האישי שנאסף ונשמר עליו במאגר מידע.

אם עיינת במידע ומצאת כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, באפשרותך לפנות אלינו בבקשה לתקן את המידע או למחוק אותו.

פניות בנושא זה יש להפנות בכתב לכתובת הדוא"ל: [email protected]. אנו נטפל בפנייתך בהתאם להוראות החוק.

10. אבטחת מידע ושמירתו
אנו מיישמים אמצעי אבטחת מידע טכנולוגיים וארגוניים מקובלים כדי להגן על המידע האישי מפני גישה בלתי מורשית, אובדן, שימוש לרעה או שינוי.
עם זאת, ידוע כי אף מערכת אינה מאובטחת באופן מוחלט, והחברה אינה יכולה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות בלתי מורשות למערכותיה. המידע האישי יישמר לפרק הזמן הנדרש לצורך מימוש המטרות המפורטות במדיניות זו, או לפרק זמן ארוך יותר ככל שנדרש או מותר על פי דין.

11. שינויים במדיניות הפרטיות
החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן או לשנות מדיניות פרטיות זו מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי. כל שינוי ייכנס לתוקף מיד עם פרסום המדיניות המעודכנת באתר. תאריך העדכון האחרון יופיע בראש הדף. מומלץ לעיין במדיניות זו לעיתים מזומנות כדי להתעדכן בשינויים.

12. יצירת קשר
בכל שאלה, הבהרה, בקשה לעיון או מחיקת מידע, ניתן לפנות אלינו באמצעות הפרטים הבאים:

שם העסק / האתר: Noly

טלפון: 053-355-9999

אימייל: [email protected]

כתובת האתר: noly.co.il